Eliminar tu cuenta de Gestori
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de Gestori y toda tu información cuando quieras.
Opción 1 — Desde la app (inmediato)
- Abre Gestori e inicia sesión.
- Ve a Perfil.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata y permanente.
Importante: eliminar tu cuenta no cancela tu
suscripción. El cobro lo hace la tienda de tu celular, así que hay que cancelarla
ahí: en iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android en Play Store → tu foto →
Pagos y suscripciones.
Opción 2 — Por correo
Si no puedes entrar a la app, escríbenos a gestori.soporte@gmail.com desde el correo
asociado a tu cuenta, o indicando el número de teléfono con el que te
registraste. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Solo quieres borrar algunos datos?
No necesitas eliminar tu cuenta para borrar información puntual. Mientras tengas una
prueba o suscripción activa, desde la app puedes eliminar en cualquier
momento, uno por uno:
- Movimientos: en Historial, desliza el movimiento o ábrelo y toca eliminar.
- Cuentas: en Cuentas, toca el ícono de basura de la cuenta.
- Metas de ahorro, créditos y gastos fijos:
cada tarjeta tiene su botón de eliminar.
- Categorías que hayas creado: en Presupuestos → Categorías.
El borrado es inmediato y permanente, y tu cuenta permanece activa.
Si tu prueba o suscripción ya terminó, la app deja de permitir borrar registros uno por
uno (igual puedes verlos y exportarlos): escríbenos a gestori.soporte@gmail.com indicando
qué datos quieres eliminar, o si prefieres, elimina toda tu cuenta, lo cual siempre está
disponible.
Qué se elimina al borrar la cuenta
Se borran de forma permanente y no se pueden recuperar:
- Tu cuenta (teléfono, nombre, correo y contraseña).
- Todos tus movimientos, cuentas, categorías y presupuestos.
- Tus metas de ahorro, créditos, gastos fijos y patrimonio.
No conservamos copias de tus datos financieros después de la eliminación.
Antes de borrar: si quieres conservar tu información, exporta tus
movimientos desde la app (Perfil → Exportar) antes de eliminar la cuenta.
Contacto
gestori.soporte@gmail.com